1. 一人一房/二人一房/三人一房/四人一房一间/人的价格是指一人/二人/三人/四人共同享用一个酒店标准间时每一个人的价格。

2. 以上显示价格均为“优惠调整后”的“每房单人价格”。凡获得多人参团优惠的所有客人均只获一房。为保障优惠内容，我们特别为享受该优惠者提前预留座位。因此凡优惠的第三、第四人，如预订后，需取消订位请务必提前7个工作日通知客服修改，并以收到确认邮件回复后方可生效，否则将收取$300/人的取消费用。如果享受优惠的订单中有人当天未参加该团，地接公司将会以现金的方式向同行其他人收取罚款$300/人。

3. 按北美酒店标准，一个房间最多只能容纳4人，包括成人和小孩或婴儿在内。每个标准间只安排两张床。三人/四人一间价格不包括在房间里另加床位的价格。根据北美消防保险条例规定，酒店标准间不允许超过两张床，所以大部分酒店不提供加床服务（实际情况以酒店现场规定为准）。

4. 每房只提供一次免费接机，如有需要，可选择安排付费接机服务。如若非出团日当天抵达，不提供免费接机服务。

5. 本产品所显示价格已为折后优惠价格，折扣不扩及额外附加费用，如付费接送、自选自费项目、酒店延住等。

1. 交通：豪华空调旅游巴士（包括500万/1000万美元巴士行车责任保险）
2. 住宿：9晚酒店标准间双人房（同一房间不超过四人（包括小孩）。房间为标准房，私人卫浴，将根据人数安排2张双人床（2-4人）或一张双人床（1-2人））
3. 导游和司机服务：资深专职中英双语华人导游和安全驾驶经验司机
4. 纽约三大机场JFK、LGA、EWR机场规定时间内免费接送（不含服务费$4/每人）
5. 以上费用之税费

1. 居住地至纽约（出发地）机场以及预订接送地点的往返机票和相关交通费用
2. 一切私人费用，包括酒店加床费、洗衣费、电话费、行李托运费、私人服务小费等
3. 膳食、酒水（餐饮自理，导游只协助安排）
4. 导游和司机的小费（每位客人支付司机及导游小费：共$8.00/每天，包括第一天接机小费），儿童/婴儿按成人标准支付服务费。
5. 个人旅游保险费用
6. 行程中自选自费项目（参团时自由选择，由导游统一购买，并需要现金支付）
*儿童为11岁以下；老人为62岁以上
**自费项目数量及价格仅供参考，如有调整，请以出团当日实际项目及售票窗口的实际价格为准

1) 自选活动门票（以现金形式，当天交由导游）：
纽约市夜游（当天跟导游报名）：成人$25, 儿童$15，老人$25
新世贸中心：成人$32, 儿童$32(6-12岁)，5岁以下免费，老人$32
自由女神环岛游轮：成人$30，儿童$25，老人$25
无畏号航空母舰海空博物馆：成人$31, 儿童$24, 老人$27
纽约杜莎夫人蜡像馆：成人$25，儿童$23，老人$25
大都会艺术博物馆*：成人$25，儿童免费，老人$17
康宁玻璃博物馆+热玻璃秀：成人$18，儿童免费（17岁以下），老人$18
尼亚加拉瀑布巨幕电影：成人$12，儿童$8，老人$9
尼亚加拉印第安人民族表演：成人$20，儿童$13，老人$20
瀑布天龙塔旋转餐厅午餐（包门票）：成人$45，儿童$35，老人$45
多伦多卡萨罗马皇家古堡：成人$24，儿童$14，老人$18
多伦多CN高塔：成人$36，儿童$27，老人$27
圣约瑟夫大教堂：成人$3，儿童$3，老人$3
魁北克古城深度游（军事古堡外景）：成人$25，儿童$15，老人$25
波士顿海港游船：成人$22, 儿童$17, 老人$22

2) 团餐（以现金形式，当天交由导游，已包含税和服务费）：
波士顿龙虾餐：每人$30（成人、老人与儿童同价）
华盛顿晚餐：成人$17, 儿童$12, 老人$17

3)个人自费接机：
纽约三大机场JFK/LGA/EWR：早上7:00AM—午夜12:00AM，随接随走，单趟第一、二人收美金$135，每增加一人，加美金$15，一车最多10人。

7. 其他在上述“报价包含”外未列明的一切额外费用。（详情请参见注意事项中相关内容）

1. 出发日目的地机场接机：

★抵达日的早上9:00AM到晚上10:00PM之间，本团提供从机场到酒店（或半天自由行指定集合地）的免费团体接机服务。由于出关时间差异，导游和最后一班免费接送班车会等到11:00pm准时离开机场，请务必在11:00pm之前与接机工作人员汇合。

★请国际航班抵达旅客，于航站楼出口处等候接机人员。若预订为转机且由美国国内航班抵达，请在行李提取处等候接机导游（JFK七号航站楼旅客在出口处等待外）。会合后，接机人员将带旅客到集合点集中等候接机巴士。

★若等待十五分钟后没有接机人员接应，请及时拨打参团电子票上的接机服务专线。

★请注意本产品采团体接机，由于接应服务数量大，地接公司会将前后相隔时间较近的旅客一并将接应，可能会给您造成有15-25分钟的等候时间，特此说明。提前到达集合点的客人请与接机工作人员汇合后，在指定地点耐心等待最近的一班接机巴士。

★如遇因天气或其他无法预料的情况而导致当天您乘坐的航班无法准时抵达，请第一时间拨打接机专线联系地接人员协调。因时间临近，您需要承担安排失败的风险，若延误超过当地晚上11:00PM之后，请旅客联系地接人员安排付费接送，或自行安排交通入住酒店。

★出发当天晚上11:01PM—午夜12:00AM，本团提供额外付费专人接送服务，每次每人$135，同次接或送，每增加一人，加收$15。有需要的旅客请在预订时于自选项目里勾选并完成付款。此接机服务必须在指定接送时间1小时内与接待人员在机场会合，如超出此时间段（包括任何原因未能出关、航班延迟等），未能与其会合，需自行前往酒店，费用不做退还。

★我们每个预订单按每房在第一天指定时间免费接机只提供一次免费接机服务，行程结束后统一安排送机。如若非出团日当天抵达，不提供免费接机服务。

★关于班机延误或取消的改迟参团规定：本团行程若第二天仍在纽约，一般来说改迟参团的客人还是可以跟上团队，但不提供免费接机。如果客人要求接机，需另行联系接机专线约定付费接机，由接送人员收取费用。如果航班延迟超过两天以上，请拨打接机专线按客服建议安排转机跟上团，但不保证一定能顺利参团。

2. 出发日固定地点上车：

★若您提前抵达纽约，不需要接机服务，可以在参团当日于以下固定地点上车：

（1）JFK纽约肯尼迪国际机场，LGA纽约拉瓜迪亚机场，EWR新泽西纽瓦克自由国际机场各航站楼指定集合点（9:00AM—10:00PM）

（2）纽约曼哈顿下城中国城包厘街集合中心（48 Bowery St, New York, NY 10013）（10:00AM—4:30PM）

（3）纽约皇后区法拉盛集合中心（Skyview Center, 40-24 College Point Blvd, Queens, NY 11354）（10:00AM—3:00PM）

3. 出发日自行前往酒店：

★若旅客因交通困难等原因，选择自行前往首晚入住酒店参团，请提前出发日24小时内联系本公司客服，和我们确认您的酒店地址、入住确认号和守房人员联系信息后，旅客自行于当日下午3:00PM之后前往办理入住，或于酒店大堂与守房人员汇合领取入住房卡。由于北美酒店团体办理入住时间统一为下午3:00PM之后，提早到达酒店的客人，会出现等候的情况，旅客可以存放行李在酒店前台，外出自由活动至入住时间返回。

★在出发日之前抵达、提前额外加订同一个酒店的客人，可以凭身份ID（如护照）和酒店确认号办理入住，并于出发日当天与守房人员联系，换取参团入住的房间号和房卡。

4. 出发日半天自由行：

★《2:00PM前JFK/LGA集合出发的旅客》我们免费赠送纽约曼哈顿或法拉盛半天自由行，与接机人员汇合后，由接驳巴士将您从机场送往曼哈顿或法拉盛集合中心，行李寄存该地后，您可自由游览附近精华生活娱乐区。曼哈顿自由行的旅客请于4:15PM返回集合中心搭乘接驳巴士（只此一班），送往首晚入住酒店。法拉盛自由行的旅客我们提供两班接驳巴士，请于1:00PM或3:00PM之前返回集合中心，送往首晚入住酒店办理登记。请注意：接送巴士准点出发，逾时不候。

★《2:00PM后JFK/LGA集合出发的旅客》我们将直接送您前往首晚酒店办理登记入住。

★《EWR集合出发的旅客》您将搭乘接驳巴士前往首晚酒店办理登记入住。喜欢购物的客人可以自费前往最近的泽西花园奥特莱斯商城（Jersey Gardens Outlet Mall）购物。

5. 出发日夜游行程：

★夜游行程采现场报名，10人成团，欲参加的旅客，请在与接机/守房人员汇合后报名缴费，夜游巴士统一6:30PM从入住酒店出发。夜游团位有限，且处于交通尖峰时间，4:30PM后抵达机场客人恕不提供该项服务，请谅解。

6. 结束日离团机场送机：

★如果您在离团当天飞离纽约，我们提供纽约三大国际机场JFK/LGA/EWR的免费送机服务，请安排离团当晚7:00PM之后的航班。

★如果您想在离团当天于纽约市区自行离团，可以在以下固定地点下车：

（1）纽约曼哈顿下城中国城包厘街集合中心（48 Bowery St, New York, NY 10013）（傍晚左右）

（2）纽约皇后区法拉盛集合中心（Skyview Center, 40-24 College Point Blvd, Queens, NY 11354）（傍晚左右）

7. 参团指引：接机（或其他接待人员）在机场（或酒店）接到旅客后，会提供给客人一份详细的参团指引，详明旅客的参团信息、以及带团导游信息。关于第二天开始的具体行程事宜，请按提供的联系信息咨询您的带团导游。

★ 出发参团地点

  ■ 免费团体接机——JFK纽约肯尼迪国际机场——出发日当天早上8:30AM-晚上10:00PM

  ■ 免费团体接机——EWR纽瓦克自由国际机场——出发日当天早上8:30AM-晚上10:00PM

  ■ 免费团体接机——LGA纽约拉瓜迪亚机场——出发日当天早上8:30AM-晚上10:00PM

  ■ 免费市区上车——纽约曼哈顿下城中国城包厘街集合中心（48 Bowery St, New York, NY 10013）——出发日当天4:30PM之前

  ■ 免费市区上车——纽约皇后区法拉盛集合中心（Skyview Center, 40-24 College Point Blvd, Queens, NY 11354）——出发日当天3:00PM之前

★ 送机机场信息

  ■ 免费团体送机——JFK纽约肯尼迪国际机场——请订1/1/2016年7:00PM之后航班

  ■ 免费团体送机——LGA纽约拉瓜迪亚机场——请订1/1/2016年7:00PM之后航班

  ■ 免费团体送机——EWR纽瓦克国际机场——请订1/1/2016年7:00PM之后航班

1. 预订须知
1.1 预订限制：16岁以下未成年人、85岁以上老年人需要至少一名家庭成年旅客全程陪同。
1.2 预订处理：本产品通常会在美国工作日48小时内得到出票确认。电子票包括旅客的订购行程信息、订单号、注意事项以及参团接送紧急联系方式等。出票后请旅客查收并逐一核对相关的预订信息。
1.3 取消和变更条款：
★行程取消：

1.3 取消和变更条款：

★行程取消：

（1）凡享受买二送一或买二送二免费的第三人或第四人，如需取消预定，须提前10天以上（不含10天）通过传真，或电邮发送附有您亲笔签名的扫描或电子的取消申请表，并以收到本公司确认邮件或传真回复后，方可生效。我们将收取$30.00/次的取消费用。请注意：出发日未出现或未提前10天完成退订，将视为自动放弃，当地地接公司将收取相等于第一人团费的罚金（/每人），详情请见各具体行程中的相关规定。罚金将由导游以现金的方式从其他参团人处收取。
（2）旅客如因私人原因（无旅行证件、迟到、生病、意外等因素）于途中退出或未能参加行程中需预定收费的活动项目，本公司和地接公司概不退还任何已付费用，也不会以其他服务方式替代。
★加订机票、酒店、交通租用等旅游单品取消：
关于行程外额外加订的机票、酒店、接送机等旅游单品服务，一经确认，费用一律不退。
★行程更改费用：
更改内容：
（1）更改上下车参团地点
（2）更改出发日期
（3）参团人数（人数和房间数减少，参考相关规定条例）
（4）航班信息（航班日期变更，参考相关规定条例）

★特别注解：
（1）如果需要取消已更改过出发日期的同一订单，我们将按原订单出发日期和更改后日期较早的日期来收取取消费用。
（2）黄石团、加拿大出发团等特别线路产品一旦订购成功不退还任何费用。
（3）取消和更改时间是以收到您《取消/变更表格》开始计算的。
（4）所有取消和变更，请下载并填写完整《取消/变更表格》并由订购者亲笔签名，通过以下电子邮件，或传真的方式告知本公司。
（5）所有取消退款将扣除相关额外服务及交易手续费用等，以公司支票（或信用卡退款）形式退还。
1.4 行程协调：收到电子票后请注意协调您的航班和旅行团行程的时间，避免误机。我们建议您收到电子票确认邮件后再预订您的机票。请注意从纽约三大机场（JFK/LGA/EWR）离团当日返程的客人，请务必安排下午7:00PM以后出发离开的航班。
1.5 参团电子票：为保证旅客顺利参团，请务必在出发前打印参团电子确认票，并于出团当日携带好电子票以及带有照片的有效证件向导游出示参团。
1.6 参团登车：旅客必须凭电子票乘坐旅游巴士。本团预订完成后请按预订单号和姓名登车，预订将不会产生座位号。每位旅客的巴士座位将每天轮流转换。未携带电子票的乘客，地接公司有权拒绝其乘车及参加其行程。旅客有责任凭票在其所列出的集合地点和规定时间登车。
1.7 行程再确认和航班更改：我们建议旅客在临出发数天前联系航空公司和客服人员确认好您的航班抵达时间和接机安排事宜。行前航班信息若有更改，请尽快通知本公司客服，我们将立即为您更新接机安排。
1.9 价格调整：每逢新年、国庆日、劳动节或其他北美地区长周末假期，以及北美旺季期间周末日，团费可能会有适当调整，请在预订前先确认价格。
1.10 请在预订前仔细阅读产品的费用说明、接送信息以及取消和变更说明等。

2. 行程安排
2.1 组团信息：本行程为联合组团产品，由本公司特约全美团量前三大的目的地旅行社共同组团地接，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，最终由其中一家旅行社发团并提供相关服务。
2.2 目的地参团：本行程为目的地散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他组团来源的客人拼成一个团统一安排行程。
2.3 行程信息：行程规划中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿等旅游安排，以当天实际游览的项目和内容为准。
2.4 行程顺序：请注意本团的行程先后顺序有可能根据预订产品的出发时间、当地交通/天气等情况有所调整，行程内容不会更改，请旅客以参团当日导游的安排为准。如果因个人因素变更行程或中途离团，请务必在出团日前通知预订客服或落地当天立即通知接待专线人员，如没有提前确认，由于行程顺序的改变而延误旅客的离开航班或重要计划，本公司和地接公司将不负任何责任，敬请您谅解。
2.5 交通安排：本产品为目的地自助参团游，由于涉及出发时间和自由行程安排较多，项目较灵活自主，行程中有可能会出现使用不同型号的交通车辆或更换车辆的情况，但将不会影响旅行团出游质量。
2.6 餐食安排：本团用餐地一般在景点附近或交通线路最便利处，导游会依行程进度，适当调配提供快餐、中式自助餐、西式自助餐、中式团餐等处供旅客选择。请注意：选择转机套餐的客人，美国国内的航班没有免费的飞机餐，客人需要另外购买。
2.7 住宿安排：请注意每逢新年、国庆日、劳动节或其他北美地区长周末假期，以及北美旺季期间周末日、大城市展会日等，大城市和景区酒店库存不够是北美旅游常态，地接公司会选择临近更换同级酒店作为补充，可能离市区/景区较远，或可能位于周边城市。行程中的酒店信息为一般情况的参考名单，具体酒店安排以团上导游为准。
2.8 景点门票：门票为保证您的旅行顺畅，在各大地标景点，导游将会安排团体通道。参加我们团组中城市游览的贵宾，此产品供应商友好地谢绝您使用城市通票CITY PASS；如果游客自行携带通票，地接公司将不接受当日的接驳服务，需自行安排当日一日游的交通，请您谅解。
2.9 景点调整：每逢北美国定/州定节日，或由于天然不可抗力灾害，部分景点如纽约大都会博物馆、大无畏号航空母舰、国会山庄、自然历史博物馆、航空航天博物馆、康宁玻璃博物馆等可能会关闭，地接公司将另外安排替代景点，最终安排以团上导游为准，请您见谅。
2.10 地接调整：由于自助参团游涉及出发时间和自由行程安排较多，项目较灵活自主，行程中有可能会出现使用不同型号的交通车辆或更换导游的情况，但将不会影响旅行团出游质量，如给您带来不便，敬请谅解！
2.11 不可抗力：由于天气、交通、罢工、动乱、航班延误或临时取消、领馆签证延误、巴士临时故障等不可预计、不可抗力的突发状况，为保障旅客权益和安全，本公司以及地接公司有权取消或变更行程。本公司和地接公司将在可控范围内尽力为客人争取最高权益，但保留调整取消行程的最终解释权。一切因此产生的额外超出费用（如在外延期签证费、住宿、餐食以及交通费、国家航空运价调整等），本公司有权追加差价。
2.12 终止行程：按照美国、加拿大当局旅游交通法律规定，对于在旅游过程中刻意以各种方式影响行程进行，导致产生不良后果的行为举动，地接公司有权适用法律行为终止该旅客的行程。若情节严重，如产生肢体或语言上的暴力胁迫或侵害任何当事人的自由安全等，地接公司需配合当地警方调查，将该行为人移送美国或加拿大所属警察司法单位处理。
2.13 额外损失：个人预订安排不符合行程所导致的额外费用（如报价人数与实际接待人数不符合等），以及其他因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发送故障，或者不可抗力导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任，需客人自行承担。
2.14 中途离团：旅客如因私人原因（无旅行证件、迟到、生病、意外等因素）于途中退出本旅游行程，其离团后的一切行动和相关责任，一概与本公司和地接公司无关。

3. 酒店入住须知
3.1 住宿标准：按北美酒店标准，一个房间最多只能容纳4人，包括成人和小孩或婴儿在内。
3.2 床位标准：北美参团预订酒店房间均为两张双人床的标准间。如需换成一张大床，请在下单时注明或入住时自行向酒店前台要求更换（地接导游可以尽量安排，但不保证一定可更换）。另根据北美消防保险条例规定，酒店标准间不允许超过两张床，所以大部分酒店不提供两张双床外的额外加床服务（实际情况以酒店规定为准）。
3.3 不含早餐：本团不提供酒店内早餐。一般导游会在该日第一个景点附近安排旅客吃早餐或者提早一天通知旅客准备好隔日的早餐。
3.4 上网服务：一般北美酒店大堂有提供免费WIFI上网的地方（如商务中心），但若在房内上网，则需付费使用。除非特别提示个别酒店可以免费上网，请在入住时向前台询问可否使用免费服务（导游可协询）。
3.5 付费服务：如您需要在房间内拨打长途电话、收看付费频道、使用网络、洗衣、使用房间内收费食品饮品等个人额外消费，入住酒店前请自行至酒店前台存压个人信用卡付费使用。
3.6 安全须知：住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁；勿在灯上和消防喷淋头上晾衣物；勿在酒店室内一切地方吸烟，一经查出每人罚款$250—$500美金不等！听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
3.7 不提供设备：多数北美酒店房间内均不提供热水壶、微波炉、拖鞋、牙刷等附加设备，如果需要开水，可以使用咖啡壶烧水或向前台询问。
3.8 高峰期安排：行程中列出酒店非保证入住酒店，一般北美旺季期间团量大，大城市和景区酒店库存不够是北美旅游常态，地接公司有可能选择临近同级酒店作为补充，最终确认请以团上导游为准。
3.9 旅客责任：请勿破坏或任意带走酒店房间内的任何物品，如咖啡壶、床具枕头、所附电子设施等，若查明属实，地接公司需配合警方调查，入住该房的旅客有可能面临美国或加拿大当地政府相关民事或刑事起诉。

4. 温馨提示
4.1 赴美证件：如果您为赴美入境旅客，请随身携带您的护照和签证，这是您在境外唯一的身份证明。部分景点和过境行程需要每位旅客出示护照，若因没有而遭当局拒绝继续该团队旅游行程，造成中途离团后的一切交通住宿等额外开支，本公司、地接公司、以及导游、司机、领队等服务单位及个人均不负任何责任，请您知悉。
4.2 目的地法规：请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
4.3 团体行动：参团游行程中，团体需一起活动，途中或夜间若要自行离队需征得导游同意，以免发生意外。本行程所有专业导游均能具备流利中、英语提供说明解释。
4.4 财物安全：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随时携带个人贵重物品，不要将贵重物品，如手机、随身电脑、信用卡及现金等，遗留在巴士/酒店/景点/餐厅 等地点，在任何情况及任何地点下遗失，造成个人财产损失，本公司、地接公司、以及导游、司机、领队等服务单位及个人均不负任何责任，请您知悉。
4.5 行李责任：交付司机、导游或行李服务员协助安置的行李，请勿在内放置证照、贵重物品、易碎物品、电子器械等。旅游车之车载行李箱只提供存放行李空间，不承担行李堆叠、倾轧、倾压等客观因素而造成的行李破损、毁坏的责任。如遇行李被盗，地接公司将协助报警处理。敬请出发前购买相关保险，妥善保管好财务发票单据等原件凭证，以便回国后与保险公司商讨赔付事宜。
4.6 网络漫游：在美国使用三频或三频以上的手机使用者请注意，出境后建议关闭移动数据漫游，以免产生高额的网络信息费用。
4.7 遵守规定：遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
4.8 服务费用：支付给导游和司机的服务费，以及团费中不包含的自费项目费用，将会以现金方式收取，参团前请您将这部分费用计划在旅行开支内。
4.9 个人保护：黄石公园、尼亚加拉瀑布、魁北克、落基山等景区全年气温较低，请携带足够御寒的衣物。出行建议备好药物，如胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
4.10 旅游保险：我们建议参团客人务必购买旅游保险，以保障个人出游意外时的相关损失赔偿。