1. 一人一房/二人一房/三人一房/四人一房一间/人的价格是指一人/二人/三人/四人共同享用一个酒店标准间时每一个人的价格。

2. 买二送一指三人同住一个酒店标准间时，所享受的优惠，即三人同住一个房间的费用，等于两人同住一个房间的费用+享受优惠的第三人的费用（三人一间/人×3= 双人一间/人×2+同房第三人费用）。
3. 以上产品页面所显示价格均为“买二送一”优惠调整后的单人价格。 凡获得买二送一优惠的所有客人均只获一房。为保障优惠内容，我们特别为享受该优惠者提前预留座位。因此，凡享受买二送一或买二送二免费的第三人或第四人， 如需取消预定，须提前10天以上（不含10天）通过传真或电邮发送附有您亲笔签名的扫描或电子的取消申请表，并以收到本公司确认邮件或传真回复后，方可生效。我们将收取$30.00/次的取消费用。出发日未出现或未提前10天完成退订，当地地接供应商将收取相等于第一人团费的罚金（/每人），罚金将由导游 以现金的方式从其他参团人处收取。
4. 按北美酒店标准，一个房间最多只能容纳4人，包括成人和小孩或婴儿在内。每个标准间只安排两张床。三人/四人一间价格不包括在房间里另加床位的价格。根据北美消防保险条例规定，酒店标准间不允许超过两张床，所以大部分酒店不提供加床服务（实际情况以酒店规定为准）。
5. 凡买二送一的第三人赠送者，需交付主题项目门票、自费景点费用、行程额外接送、以及赠送项目的费用等。此项目已含入团费计算内。
6. 若预定时有优惠活动产生并适用于本产品，该优惠仅限于团费本身，折扣不扩及额外附加费用，如加订酒店、机票等旅游单品、付费接送、自选自费项目、酒店延住等。详情请仔细阅读活动规则等说明。

1. 交通：空调旅游巴士（包括500万/1000万美元巴士行车责任保险）
2. 住宿：3晚当地品牌酒店标准间双人房（同一房间不超过四人（包括小孩），将根据人数安排2张双人床（2-4人）或一张双人床（1-2人））。
3. 导游和司机服务：资深专职中英双语华人导游和安全驾驶经验司机
4. 出发地和结束地规定时间内免费接送机（行程中每段免费接机时间请见详细行程和参团说明，此项不含服务费$8/每人每次）

5. 以上费用之税费

1. 居住地至出发地西雅图以及各预订接送地点的往返机票和相关交通费用

2. 一切私人费用，包括酒店加床费、酒店改床费、洗衣费、电话费、行李托运费、私人服务小费等
3. 膳食、酒水（餐饮自理，导游只协助安排；赠送餐除外；本行程导游可安排全程膳食包餐）
4. 导游和司机的服务费（每位客人支付服务费：$8/每天），儿童/婴儿按成人标准支付服务费。

5. 个人旅游保险费用

6. 个人入境加拿大、美国旅游护照签证等费用
7. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用

8. 行程中自选自费项目（参团时自由选择，可在预订时选择付费，或由现场导游统一购买，并需要现金支付）
*自费项目数量及价格仅供参考，如有调整，请以出团当日实际项目及售票窗口的实际价格为准

1) 必付门票项目：
◆ 伯尼瀑布、海岸星光号观景火车以及燃油附加费$75/人；
2) 自选自费门票（参团时自由选择，由现场导游统一购买，并需要现金支付），项目包含：
◆ 旧金山海湾游船（90分钟）： 成人$40.00，儿童（5-12岁）$28.00
◆ 蒙特利水族馆： 成人$50.00，儿童（3-12岁）$30.00
◆ 红木森林小火车： 成人$31.00，儿童（2-12岁）$25.00

9. 其他在上述“报价包含”外未列明的一切额外费用。（详情请参见注意事项中相关内容）

1. 出发日固定地点上车：

西雅图市区上车点——

★早上8:30AM请在King Street Station Seattle集合，地址为：303 S. Jackson St, Seattle, WA 98104；

★若等待十五分钟后没有相关人员接应，请及时拨打参团电子票上的紧急服务专线。

★如遇因天气或其他无法预料的情况而导致当天您无法准时抵达上车地点，请第一时间联系地接人员协调。因时间临近，您需要承担安排失败的风险。

2. 出发日自行前往酒店：

★ 若旅客因交通困难等原因，选择自行前往首晚入住酒店参团，请提前出发日24小时内联系本公司客服，和我们确认您的酒店地址、入住确认号和守房人员联系信息 后，旅客自行于当日下午3:00PM之后前往办理入住，或于酒店大堂与守房人员汇合领取入住房卡。由于北美酒店团体办理入住时间统一为下午3:00PM之 后，提早到达酒店的客人，会出现等候的情况，旅客可以存放行李在酒店前台，外出自由活动至入住时间返回。

★在出发日之前已经抵达、并在同一个酒店提前加订房的客人，可以凭身份ID（如护照）和酒店确认号（电子票中）办理旅游团的首晚入住。请于出发日当天与守房人员联系，换取参团入住的房间号和房卡。

★ 参团选项

  ■ 西雅图市区免费团体上车：King Street Station Seattle, 303 S. Jackson St, Seattle, WA 98104｜8:30AM

★ 离团选项

  ■ 旧金山机场免费团体送机：旧金山机场SFO｜建议预订离团日当天22:30PM之后起飞的国际航班或21:30PM之后起飞的国内航班

1. 预订须知

1.1 预订要求：报名的截止日期为出发前7个工作天！若您选择离出团日7天之内的出团日期，则即便产品页面显示有位，仍需和小骑兵客服人工确位方可完成预订，不便之处请您见谅。

1.2 预订处理：本产品通常会在美国工作日36小时内得到出票确认，电子票包括旅客的订购行程信息、订单号、注意事项以及地接紧急联系方式。出票后请旅客查收并逐一核对相关的预订信息。

1.3 取消和变更条款：

 ★行程取消：

凡享受买多人一房优惠的第三人或第四人，如需取消预定，须提前10天以上（不含10天）通过传真，或电邮发送附有您亲笔签名的扫描或电子的取消申请表，并以 收到小骑兵旅游网确认邮件或传真回复后，方可生效。我们将收取$30.00/次的取消费用。出发日未出现或未提前10天完成退订，当地地接供应商将收取一 定数额的罚金，详见各具体行程中的相关规定。罚金将由导游以现金的方式从其他参团人处收取。

★加订酒店取消：

关于行程外额外加订的酒店和接送机服务，一经确认，费用一律不退。

★行程更改费用：

更改内容：

（1）更改上车地点

（2）更改出发日期

（3）参团人数（人数和房间数减少，参考取消条例）

（4）航班信息（航班日期变更，参考取消条款）

★特别注解：

（1）如果需要取消已更改过出发日期的同一订单，我们将按原订单出发日期和更改后日期较早的日期来收取取消费用。

（2）取消和更改时间是以收到您《取消/变更表格》开始计算的。

（3）所有取消和变更，请下载并填写完整《取消/变更表格》并由订购者亲笔签名，通过以下电子邮件，或传真的方式告知小骑兵旅游网。

1.4 参团电子票：为保证旅客顺利参团，请务必在出发前打印参团电子确认票，并于出团当日携带好电子票以及带有照片的有效证件向导游出示参团。小骑兵旅游不负有旅客因未携带电子票而导致无法参团的责任。

1.5 参团登车：旅客必须凭电子票乘坐旅游巴士。本团预订完成后请按预订单号和姓名登车（一般预订将会产生座位号，若无则属代表每位旅客的巴士座位将每天轮流转 换）。未携带电子票的乘客，地接单位有权拒绝其乘车及参加其行程。旅客有责任凭票在其所列出的集合地点准时登车。

1.6 预订说明：请在预订前仔细阅读费用说明、航班和接送信息、以及取消和变更说明。

1.7 机票预订：强烈建议预订人在收到参团电子票确认后再购买旅客机票
 

2. 行程安排须知
2.1 组团信息：本产品行程由小骑兵特约的美国当地团量和资质前三大的当地旅行社负责地接服务，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，最终由其中一家旅行社承接发团。
2.2 目的地参团：本行程为目的地散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他组团来源的客人拼成一个团统一安排行程。
2.3 行程信息：行程规划中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿等旅游安排，以当天实际游览的项目和内容为准。
2.4 行程顺序：请注意本团产品页面上的行程内容为按出团常规标准的参考范本，其先后顺序有可能根据预订产品的出发时间、当地季节、天气、交通等情况有所调整，唯行程内容不会更改，请旅客以参团电子票和团上导游的安排为准。如果因个人因素变更行程或中途离团，请务必在出团日前通知预订客服或落地当天立即通知接送专线人员，如没有提前确认，由于行程顺序的改变而延误旅客的离开航班或后续重要计划，我方和地接单位将不负任何责任，敬请您谅解。
2.5 餐食安排：本团用餐地一般在景点附近或交通线路最便利处，导游会依行程进度，适当调配提供快餐、中式自助餐、西式自助餐、中式团餐等供旅客自由选择，费用自理。
2.6 住宿安排：请注意每逢新年、国庆日、劳动节或其他北美地区长周末假期，以及北美旺季期间周末日、大城市展会日等，大城市和景区酒店库存不够是北美旅游常 态，地接公司会选择临近更换同级酒店作为补充，可能离市区较远，或可能位于周边城市。行程中的酒店信息为一般情况的参考名单，具体酒店安排以团上导游为 准。
2.7 景点门票：门票为保证您的旅行顺畅，在各大地标景点，导游将会安排团体通道。参加我们团组中城市游览的贵宾，此产品供应商友好地谢绝您使用城市通票CITY PASS；如果游客自行携带通票，地接单位将不接受当日的接驳服务，需自行安排当日一日游的交通，请您谅解。
2.8 景点调整：每逢北美国定/州定节日，或由于天然不可抗力灾害，部分景点如国家/州立公园、保护区、博物馆、美术馆、展览中心、游乐园、当地玩乐活动项目等可能会关闭，地接公司将另外安排替代景点，最终安排以团上导游为准，请您见谅。
2.9 地接调整：由于自助参团游涉及出发时间和自由行程安排较多，项目较灵活自主，行程中有可能会出现使用不同型号的交通车辆或更换导游的情况，但将不会影响旅行团出游质量，如给您带来不便，敬请谅解！
2.10 不可抗力：由于天气、交通、罢工、动乱、航班延误或临时取消、领馆签证延误、巴士临时故障等不可预计、不可抗力的突发状况，为保障旅客权益和安全，地接公司有权取消或变更行程。小骑兵将在可控范围内尽力为客人争取最高权益，但地接公司将保留调整取消行程的最终解释权。一切因此产生的额外超出费用（如在外延期签证费、住宿、餐食以及交通费、国家航空运价调整等），地接公司有权追加差价。
2.11 终止行程：按照美国、加拿大当局旅游交通法律规定，对于在旅游过程中刻意以各种方式影响行程进行，导致产生不良后果的行为举动，地接公司有权适用法律行为终止该旅客的行程。
2.12 额外损失：个人预订安排不符合行程所导致的额外费用（如报价人数与实际接待人数不符合等），以及其他因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发送故障，或者不可抗力导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任，需客人自行承担。
2.13 旅客信息准确要求：本产品要求参团旅客及时提供完整真实的旅客信息、航班信息、接送服务请求信息、自费选择信息等，如果您未及时向我公司提供准确信息，由此造成未能及时做好地接车辆及人员调配，小骑兵和地接单位保留拒绝提供本身免费的接应或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解。

3. 酒店入住须知
3.1 住宿标准：按北美酒店标准，一个房间最多只能容纳4人，包括成人和小孩或婴儿在内。
3.2 床位标准：北美参团预订酒店房间均为两张双人床的标准间。如需换成一张大床，请在下单时注明或入住时自行向酒店前台要求更换（地接导游可以尽量安排，但不 保证一定可更换）。根据北美消防保险条例规定，酒店标准间不允许超过两张床，所以大部分酒店不提供两张双床外的额外加床服务（实际情况以酒店规定为准）。
3.3 不含早餐：本团不提供酒店内早餐。一般导游会在该日第一个景点附近安排旅客吃早餐或者提早一天通知旅客准备好隔日的早餐。
3.4 上网服务：一般北美酒店大堂有提供免费WIFI上网的地方（如商务中心），但若在房内上网，则需付费使用。除非特别提示个别酒店可以免费上网，请在入住时向前台询问可否使用免费服务（导游可协询）。
3.5 付费服务：如您需要在房间内收看付费频道、使用网络、洗衣、使用房间内收费食品饮品等个人额外消费，入住酒店前请自行至酒店前台存压本人信用卡付费使用。
3.6 安全须知：１住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁；勿在灯上和消防喷淋头上晾衣物；勿在酒店室内一切地方吸烟，一经查出每人罚款250美金起！听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
3.7 不提供设备：北美一般酒店房间内都没有热水壶、微波炉、拖鞋、牙刷等附加设备，如果需要开水，可以使用咖啡壶烧水或向前台询问。
3.8 配房服务：本团提供有限度的配房服务（请咨询客服，需人工预订）。

4. 签证须知
4.1 此行程需要您持有美国签证。本产品基本费用中不含赴美签证费。
4.2 如旅客自备签证出行，需自行确保出入境。若需代订美签，请在预订时留言通知我们，以便及时安排办理（需距出发日提前14个工作天截止收取申请材料）。

5. 出行温馨提示
5.1 赴美证件：如果您为赴美入境旅客，请随身携带您的护照和签证，这是您在境外唯一的身份证明。某些景点还需要出示护照。
5.2 目的地法规：请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
5.3 团体行动：参团游行程中，团体需一起活动，途中或夜间若要自行离队需征得导游同意，以免发生意外。本行程所有专业导游均能操流利中、英语。
5.4 人身安全：为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是否适宜参加此类项目。
5.5 财务安全：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随时携带个人贵重物品，不要将贵重物品，如手机、随身电脑、信用卡及现金等，遗留在巴士/酒店 /景点/餐厅等地点，在任何情况及任何地点下遗失，造成个人财产损失，旅游服务商、地接公司、以及导游、司机、领队等地接单位或个人均不负任何责任，请您 知悉。
5.6 行李安全： 交付司机、导游或行李服务员协助安置的行李，请勿在内放置证照、贵重物品、易碎物品、电子器械等。旅游车之车载行李箱只提供存放行李空间，不承担行李堆 叠、倾轧、倾压等客观因素而造成的行李破损、毁坏的责任。如遇行李被盗，地接公司将协助报警处理。敬请出发前购买相关保险，妥善保管好财务发票单据等原件 凭证，以便回国后与保险公司商讨赔付事宜。
5.7 遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
5.8 请携带足够御寒的衣物。出行建议备好药物，如胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
5.9 我们建议参团客人务必购买旅游保险，以保障个人出游意外时的相关损失赔偿。

6. 订购协议
6-1. 总则
在开始预订前请仔细阅读此订购协议的各项条款，当您开始预订时，就表明您已仔细阅读并完全接受本协议的所有条款，一旦预订成功，您不得对本协议的任何条款和您购买的旅游产品的任何内容提出异议。小骑兵旅游网有权对本协议进行部分或全部修改，并不予以通知，小骑兵旅游网保留最终解释权。
6-2. 您的权益：
旅客在行程中，可以自行决定是否参加自选自费项目（但不包括行程中已说明的必付自费项目），目的地旅行团供应商不可强制您参加。
6-3. 您的责任：
在订购小骑兵旅游网平台上的任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明，包括但不限于：出发日期与价格、价格详情、行程详情、出发地点、费用包含、费用不包含、用户协议、取消和变更条款及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。
您在订购时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我们给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任小骑兵旅游网将不予承担。
6-4. 关于产品：
小骑兵旅游网是一个旅游产品订购平台，本网站内的所有旅游线路均由小骑兵旅游网严格挑选出的有实力和信誉的目的地旅行团供应商提供，小骑兵旅游网不对您在旅途过程中可能遇到的争议和损失负责。小骑兵旅游网将尽力给顾客提供正确、完善和最新的产品信息，但也不排除会有一些技术和排版上的错误存在。顾客在使用前有义务进行核实。我们有权在不提前通知的情况下作任何修改和更新。顾客自行承担访问使用网站信息的所有风险。
6-5. 电子确认单：
电子确认单是您的购买和参团的唯一凭证（预订收据或者其他通知邮件无效），您只需要打印出您的电子确认单，并在出团当天附上您带有照片的有效身份证件，出示给导游即可参团。 您可以在出发前联系当地旅行团供应商以再次确定您的抵达接机事宜。
请仔细阅读电子确认单上的所有资讯，如果您有任何问题，请及时通知小骑兵旅游网，以便我们进行相关更正。如果在出团前72小时，小骑兵旅游网仍未收到您有关电子确认单的疑问，我们将默认电子确认单信息完全无误，并不对由其错误产生的后果负任何责任。
6-6. 纠纷解决：
小骑兵旅游网是一个电子旅游订购平台，列出的旅游产品都是由小骑兵旅游网严格审核通过的具有相关资质的目的地旅行团供应商提供。因此，对于您预定的产品中出现的瑕疵等问题，小骑兵旅游网不承担任何责任，但小骑兵旅游网将尽力协助您与相关目的地旅行团供应商进行协商。
如您在参加行程过程中对于目的地旅行团供应商的服务存在争议，请先与导游进行友好协商，并及时联系我们，我们将协调解决。为了有效的维护旅客的利益，请旅客在争端开始前联络我们调解。行程结束之后的投诉，如无证据证明，地接社保留不予受理的权力。 线路产品组成要素，均为经过小骑兵旅游网严格考评甄选出的具备相关资质的地接社提供，小骑兵只对其硬件设施等标准的描述和承诺承担责任，不对其在您消费过程中可能涉及的人员软性服务或者不可抗力造成的不便承担责任。
6-7. 信用卡拒付：
您不得在小骑兵旅游网不认同的情况下向信用卡公司要求退款。一经小骑兵旅游网核实为不当退款，您必须向信用卡公司提供书面的声明，确认该付款为正确付款，请将此声明同时发给我们：service@aictours.com，或传真至：001-732-297-6023（美国客人）或86-10-65102293（中国客人）。若您仍拒付此款，小骑兵旅游网将使用法律手段进行追索，一旦成功，所有的诉讼相关费用将由您承担。
6-8. 免责条款
用户在购买小骑兵旅游网的旅游产品之前有义务对其所有信息进行核实，我们不对因技术和其他原因造成的错误负责。我们有权在不通知的情况下做任何修改和更新。小骑兵旅游网内设有与其它网站或网页的链接，但小骑兵旅游网不保证所设置的外部链接的准确性和完整性，用户使用该网站或网页链接所产生的一切风险，小骑兵旅游网概不承担法律责任。
6-9. 法律适用
本协议实用美国新泽西州法律，一旦用户订购小骑兵旅游网提供的产品服务，即视为同意遵守美国新泽西法院管辖，并因此同意无条件遵守美国新泽西州的所有法律条款。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。